DEVOLUCIONES

​

¿Has cambiado de opinión sobre tu pedido? No pasa nada, ¡la devolución es muy fácil! Tienes 14 días desde su recepción para notificarnos su devolución en

​

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡no te preocupes!. Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, con el embalaje y caja original. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que puedan derivar de la devolución.

​

Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado. En estos casos Optica Lambea rembolsará al cliente el importe de los productos recibidos, pero no los gastos de envío del pedido original.

​

¡Escríbenos a info@opticalambea.com! Envíanos los datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.

​

Puedes realizar la devolución de los productos en la misma tienda física sin ningún cargo dentro de plazo en :

Óptica Lambea

Avd Baix Penedès, 37. El Vendrell. Tarragona.

​

¿Qué sucede si el producto es defectuoso o no coincide con la referencia comprada?

​

¡No te preocupes! Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para ti para que sigas queriéndonos mucho.

Contáctanos a info@opticalambea.com con los datos de tu pedido y una fotografía de lo que has recibido para que podamos solucionarlo en un periquete.